Så här gör du

Så gör du ett LinkedIninlägg tillgängligt

https://youtu.be/Vn5LC6VcS60 En film som visar hur man tillgänglighetsanpassar ett inlägg på LinkedIn.

Lägg till undertexter och syntolkning på videofilmer

Malmö stads videofilmer ska alltid ha både undertexter och syntolkning. Ett alternativ till undertexten kan bli aktuellt om filmen är helt textbaserad, vilket ju inte är helt ovanligt i sociala …

Tillgänglighetsredogörelse

Sociala medier i Malmö stad är en handbok för hur  Malmö stad ska arbeta med sociala medier. Vi vill att alla ska kunna använda webbplatsen. Det här dokumentet beskriver hur …

Lägg till textalternativ till bilder

Alla bilder som är meningsbärande, alltså har betydelse för innehållet, och andra grafiska element ska ha ett textalternativ (alt-text) som ger de som inte kan se bilder ett alternativ som …

Länktexter

Tydliga länkar underlättar för alla. Skriv länkar så att användaren förstår vart länken leder, alltså var man hamnar om man klickar på den. I sociala medier måste länkar beskrivas i texten …

Färg för att förmedla information

Färg får aldrig vara det enda sättet som du förmedlar information. Ett exempel är diagram.  Om du använder färg måste du kombinera med text, mönster och/eller grafisk symbol.

Bilder med text

Generellt finns det ingen anledning att använda bilder med text. Det enda giltiga undantagen är logotyper. Bilder med text fungerar dåligt av två anledningar. De är inte tillgängliga för alla användare …

Blinkningar och rörelser

Snabba och upprepade blinkningar kan orsaka epileptiska anfall. Innehåll i inlägg och i videor får därför aldrig blinka 3 gånger per sekund eller oftare. Om du exempelvis filmar en konsert, …

Innehåll som rör sig

Undvik innehåll som blinkar,  rör sig och skrollar automatiskt. Om du publicerar rörligt innehåll ska det alltid finnas en möjlighet för användaren att pausa uppspelningen.  Rörelsen ska kunna stoppas med både …

Klarspråk

Som myndighet ska vi kommunicera på klarspråk, vi ska skriva enkelt och tydligt. Det betyder att meningar ska vara korta, du ska undvika svåra ord och skriva ut förkortningar. Dela upp …

Emojier och hashtaggar

Emojier är en naturlig del av sociala medier men använd dem med försiktighet. Emojier får aldrig beskrivas med tecken, till exempel :-). De kan vara svåra både för människor och …

Tillgängliga dokument

Dokument, till exempel word-, excel och ppt-filer, som laddas upp och publiceras på våra sociala medierplattformar ska vara tillgängliga. Hur du gör det enklast kan du läsa om på Komin.

Så gör du ett tillgängligt Instagraminlägg

Vill du göra ett bildinlägg på ditt Instagramkonto kan du se hur du gör i filmen. https://youtu.be/yCsBjG3zRjo Vill du publicera en film i ditt Instagramflöde, så tänk på att den måste leva …

Så gör du en Instastory tillgänglig

Instagrams händelser, eller stories, som de brukar kallas är tyvärr inte speciellt tillgängliga. Det finns ingen funktion för att skriva in bildbeskriving och händelser innehåller ganska ofta element som gör …

Så gör du ett Facebookinlägg tillgängligt

https://youtu.be/hoRAqtqbPpk En film som visar hur du gör ett Facebookinlägg tillgängligt i Creator Studio.

Så gör du en tweet tillgänglig

https://youtu.be/BkPdkLOTReM Om du vill ladda upp en film på Twitter, se till att den lever upp till Malmö stads krav på tillgänglig video. På Twitter går det inte att ladda upp …

Så gör du ett tillgängligt videoinlägg på Facebook

https://youtu.be/DgeoH7m2pOI Film som beskriver hur du gör ett Facebookinlägg med video tillgängligt i Creator Studio.

Så omvärldsbevakar du

Om du vill omvärldsbevaka via sociala medier eller omvärldsbevaka vad som händer i sociala medier finns det lite olika sätt att göra. Du kan bevaka bloggar och webbsidor via RSS-flöde i …

Så bygger du upp ett nätverk

När du väl har skapat ett konto är det dags att bygga nätverk för att få spridning på dina inlägg. Relationer är grunden i nätverk inom sociala medier. Läs gärna …

Om att vara en ambassadör i sociala medier

Det är positivt att Malmö stads medarbetare använder sociala medier, så väl i tjänsten som privatpersoner. Att vara en ambassadör i det här fallet innebär att du har ett personligt konto …

Hashtaggar

Så kallade hashtaggar (#) används framför ord för att kategorisera inlägg. Dessa används i de flesta sociala medier (Twitter, Instagram, TikTok + m.m.) och hashtaggarna blir automatiskt till länkar till …

Så gör du ett (snyggt och bra) Facebook-inlägg

Ett inlägg på Facebook ska antingen innehålla: Text, länk och bild Text och bild Text och video alt. länka via Video cloud (Malmö stads videoverktyg) Text Ett inlägg med enbart text och länk får dålig …

Att tänka på – Facebook

Överdriv inte publiceringen. Facebook har ändrat sina regler för att minska effekten av företag som spammar ner flödet. Det innebär att har man för många inlägg per dag så får …

Så hanterar du notiser/aviseringar på Facebook

Du som är med och administrerar en sida på Facebook kan välja om och hur du vill få notiser om händelser på sidan. Inställningarna är personliga och påverkar inte notiserna hos …

Så tar du bort en sida på Facebook

För att kunna radera en sida på Facebook måste du vara administratör för den. Om du inte är det kan du se vem det är genom att gå in på …

Så tar du bort en grupp på Facebook

För att kunna radera en grupp på Facebook måste du antingen själv ha skapat gruppen eller vara administratör för den. Om du inte är administratör själv kan du se under …

Att tänka på – Instagram

Kommunikation via bilder ökar generellt och vårt lättaste sätt att ta in information blir mer och mer via bilder. Innan du börjar använda Instagram läs på kring vad som gäller …

Så tar du bort ett konto på Instagram

För att kunna radera ett konto på Instagram måste du ha inloggningsuppgifterna till det. Det går inte att radera kontot direkt i appen, utan du måste logga in via en …

Att tänka på – Twitter

Twitter är en tjänst för mikrobloggning och kommunikation som går ut på att dela med sig av, och ta del av, korta uppdateringar. Ett inlägg på Twitter får maximalt innehålla 280 …

Så tar du bort ett konto på Twitter

För att ta bort ett konto på Twitter måste du ha inloggningsuppgifterna till det. Det går inte att radera direkt i appen, utan du måste logga in via en webbläsare. Tänk …

Att tänka på – Snapchat

Snapchat är en meddelande-appen som främst används för att skicka meddelande - snaps - mellan två individer. Men man kan som användare även ha följare och skapa stories som ligger …

Att tänka på – Youtube

YouTube är världens näst största sökmotor. Sökmotorer används ofta av användare för att få ett intryck och en uppfattning om något. Men YouTube är även en social kanal, med sociala …

Så tar du bort ett konto på YouTube

För att radera ett konto på YouTube måste du vara inloggad via webbläsare. Det går inte att göra borttagningen direkt i appen. Du behöver också inloggningsuppgifter till kontot för att …

Att tänka på – Google+

Precis som Facebook har Google+ speciella sidor för företag och organisationer. För att skapa en företagssida behöver du ett lämpligt gmail-konto. Det går bra att skapa en funktionsmail för din …

Bildstorlekar i sociala medier

Det är lika viktigt att ge ett professionellt intryck i sociala medier som i andra kanaler. För att göra det är det viktigt att hålla koll på bildmått. Här är …

Profilbilder att ladda ner

Enligt Malmö stads riktlinjer så ska fackförvaltningars profilbild alltid vara Malmö stads logotyp mot en vit bakgrund. Du kan ladda ner en sådan profilbild här: Twitter 400 x 400 px   …

Video och rörlig bild i sociala medier

Video och rörligt material är idag en självklarhet i sociala medier. Det finns helt videobaserade tjänster så som YouTube och Vimeo. Men även de andra stora sociala medietjänsterna så som …

Blockera ord på Facebook & Instagram

Facebook och Instagram är digitala mötesplatser. För att de ska bli härliga och bra mötesplatser krävs aktiv moderering. Det vill säga, du som är ansvarig för en Facebooksida och/eller Instagramkonto …

Så gör du vid uthängning eller personangrepp

Det händer att Malmö stads medarbetare blir uthängda, kränkta och/eller hotade i sociala medier på olika sätt. Det kan vara telefonsamtal som spelas in och läggs ut på sociala medier, …

Så hanterar du enskilda ärende i sociala medier

Ärendehandläggning mot enskild, i synnerhet sådant som innefattar myndighetsutövning, får inte förekomma i sociala medier. Hänvisa i tillämpliga fall vidare till de kanaler där Malmö stad vanligtvis hanterar enskilda ärende …