Inlägg av Linda Nordgren

Förutsättningar för att starta ett konto

När du skapar ett konto i sociala medier som medarbetare i Malmö stad ska kontot följa Malmö stads riktlinjer och hanteras på ett professionellt sätt. Innan du startar ett konto är …

Om att vara en ambassadör i sociala medier

Det är positivt att Malmö stads medarbetare använder sociala medier, så väl i tjänsten som privatpersoner. Att vara en ambassadör i det här fallet innebär att du har ett personligt konto …

Att tänka på – Snapchat

Snapchat är en meddelande-appen som främst används för att skicka meddelande - snaps - mellan två individer. Men man kan som användare även ha följare och skapa stories som ligger …

Bildstorlekar i sociala medier

Det är lika viktigt att ge ett professionellt intryck i sociala medier som i andra kanaler. För att göra det är det viktigt att hålla koll på bildmått. Här är …

Profilbilder att ladda ner

Enligt Malmö stads riktlinjer så ska fackförvaltningars profilbild alltid vara Malmö stads logotyp mot en vit bakgrund. Du kan ladda ner en sådan profilbild här: Twitter 400 x 400 px   …

Video och rörlig bild i sociala medier

Video och rörligt material är idag en självklarhet i sociala medier. Det finns helt videobaserade tjänster så som YouTube och Vimeo. Men även de andra stora sociala medietjänsterna så som …

Troll, rättshaverist eller en upprörd Malmöbo?

Det är lätt att bli avskräckt när man som organisation får negativa kommentarer i sina sociala kanaler, framförallt de som också ligger i gråzonen och gränsar intill hat, rasism, sexism …

Blockera ord på Facebook & Instagram

Facebook och Instagram är digitala mötesplatser. För att de ska bli härliga och bra mötesplatser krävs aktiv moderering. Det vill säga, du som är ansvarig för en Facebooksida och/eller Instagramkonto …

Så bemöter du en rättshaverist

Vad är rättshaveristiskt beteende? Rättshaverister brukar ställa aggressiva och upprepade krav, komma med dramatiska anklagelser, ha en verklighetsuppfattning som skiljer sig från andras och har ofta svårt att förstå hur …

Så bemöter du ett troll

Det har tyvärr gått lite inflation i användning av begreppet trollande eller trollning. Det används lite slarvigt om alla typer av rasistiska, provocerande eller kontroversiella inlägg, eller för t.ex. näthatare …

Så gör du vid uthängning eller personangrepp

Det händer att Malmö stads medarbetare blir uthängda, kränkta och/eller hotade i sociala medier på olika sätt. Det kan vara telefonsamtal som spelas in och läggs ut på sociala medier, …

Riktlinjer: Det här gäller för ett konto i Malmö stads regi i sociala medier

För att starta ett konto Du ska alltid ha din chefs godkännande för att starta ett konto i sociala medier. Rådgör även med din kommunikationsavdelning. Formulär/Checklista – fyll i och skicka till …