Checklista för sociala medier ur ett juridiskt perspektiv

1. Avtal

  • Har ni gått igenom avtalsvillkoren för de sociala medierna?

2. Interna regler

  • Har ni tagit fram interna regler för bland annat vem som får uttala sig för verksamhetens räkning i sociala medier och vilka ramarna är?
  • Har ni tagit del av Malmö stads riktlinjer och handbok för sociala medier?
  • Har ni läst kapitlet om privat användning av sociala medier i Malmö stads handbok för sociala medier? Läs det annars här.

3. Allmän handling, bevarande och arkivering

4. Enskilda ärenden och personuppgifter

  • Hur hänvisar ni enskilda ärenden (personuppgifter, ekonomiska förhållanden) till en annan kanal än det sociala mediet, till exempel direkt till handläggare? Läs mer om ärende i sociala medier.
  • Har ni läst igenom Datainspektionens riktlinjer om personuppgifter i sociala medier?
  • Förvaltningen är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som förvaltningen själv publicerar och personuppgifter som andra publicerar på sidan. Detta innebär att förvaltningen ansvarar för att personuppgiftslagen följs och att ingen behandling av personuppgifter förekommer som kränker enskildas personliga integritet.
  • De flesta sociala medier är molntjänster, det innebär att personuppgiftsbiträdesavtal måste finnas om personuppgifter behandlas i mediet.

5. Informationskrav

  • Har ni informerat i det sociala mediet att användarna inte får göra inlägg med
    – kränkande uppgifter,
    – uppvigling, hets mot folkgrupp,
    — barnpornografibrott,
    – olaga våldsskildring eller
    – upphovsrättsintrång?
  • Har ni i det sociala mediet informerat om
    — verksamhetens identitet och att det är en del av Malmö stad,
    — syftet med att använda mediet,
    — att inlägg blir allmänna handlingar,
    — vilka uppgifter som inte får publiceras på det sociala mediet (se ovan),
    — vilka åtgärder myndigheten vidtar om någon bryter mot reglerna (blockera, stänga av)?
  • Om ni själv använder cookies, har ni också informerat om att
    — webbplatsen innehåller sådana,
    — för vilket ändamål dessa används och
    — hur användaren kan förhindra dem?

Kommentera